Cyfrowa centrala telefoniczna SIGMA

Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Nagrody i wyróżnienia

• Certyfikat Telekomunikacyjny WPROST 2004
• Złoty Medal Intertelecom 2004

Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

• do 12 linii analogowych
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
• do 30 portów VoIP
• do 6 kart GSM (nowość!)

Wyposażenia wewnętrzne

• do 44 linii analogowych
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)
• do 128 portów VoIP (nowość!)

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Integracja z sieciami IP

• karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)
  • protokoły VoIP: SIP, IAX2
  • kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
  • logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
  • 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
  • wbudowany router
• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
• współpraca z aparatami systemu IP DECT
• możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)

Sigma - obudowa RACK

Call center w centrali

• INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
• grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
• pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
• zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
• współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

Program Redukcji Kosztów

• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej
• kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali. Szczegółowy spis wszystkich funkcji patrz na stronie porównania central:

Wymiary centrali Sigma

Obudowa standardowa (do powieszenia)

Obudowa RACK (do szaf 19")

Pliki do pobrania